Quando o Explorador de Arquivos mostra quadrados em branco ou ícones genéricos em vez das suas fotos, navegar por uma pasta vira adivinhação. As miniaturas quebram por alguns motivos previsíveis no Windows 11. Veja como recuperá-las, inclusive para arquivos HEIC, AVIF e RAW que o Windows não consegue visualizar sozinho.

Solução 1: reativar as miniaturas

Uma única configuração pode desativá-las:

  1. Abra o Explorador de Arquivos e vá em Exibir > Opções (ou pesquise por "Opções do Explorador de Arquivos").
  2. Na guia Modo de Exibição, desmarque Sempre mostrar ícones, nunca miniaturas.
  3. Clique em Aplicar. As miniaturas devem voltar.

Solução 2: reconstruir o cache de miniaturas

Um cache corrompido é a causa mais comum:

  1. Abra a Limpeza de Disco.
  2. Marque Miniaturas (você pode desmarcar o resto).
  3. Clique em OK para limpá-lo e depois reabra a pasta para que o Windows reconstrua miniaturas novas.

Solução 3: verificar as configurações de desempenho

  1. Pesquise por Ajustar a aparência e o desempenho do Windows.
  2. Verifique se Mostrar miniaturas em vez de ícones está marcado.
  3. Aplique e reabra o Explorador.

Por que as miniaturas de HEIC, AVIF e RAW continuam em branco

Mesmo com tudo acima configurado corretamente, alguns formatos nunca mostram miniaturas porque o Windows não consegue visualizá-los sem software extra: o HEIC precisa da extensão HEIF, o AVIF precisa da extensão AV1 e o RAW precisa da Extensão de Imagem Bruta. Cada uma é uma instalação separada, e muitas vezes são lentas.

Uma forma mais simples de ver todas as fotos é navegar pela pasta em um visualizador de imagens que cria suas próprias miniaturas. O HawkView mostra uma galeria rápida de todas as imagens de uma pasta, inclusive HEIC, AVIF, JPEG XL e RAW, sem depender do cache do Explorador nem de qualquer extensão da Store. Se um formato específico for o problema, nossos guias sobre como abrir HEIC e como abrir AVIF vão mais a fundo.

Conclusão

Reative as miniaturas, limpe o cache e confirme suas configurações de desempenho. Para formatos modernos que o Windows não consegue visualizar, navegue por eles em um visualizador como o HawkView, que gera suas próprias miniaturas na hora.