当文件资源管理器显示的是空白方块或通用图标而不是你的照片时，浏览文件夹就变成了猜谜。在 Windows 11 中，缩略图会因为几个可预料的原因而失效。下面介绍如何让它们恢复，包括 Windows 自己无法预览的 HEIC、AVIF 和 RAW 文件。

修复一：重新开启缩略图

一个设置就能把它们禁用：

  1. 打开文件资源管理器，进入 查看 > 选项（或搜索“文件资源管理器选项”）。
  2. 在 查看 选项卡上，取消勾选 始终显示图标，从不显示缩略图。
  3. 点击应用。缩略图应该会恢复。

修复二：重建缩略图缓存

缓存损坏是最常见的原因：

  1. 打开 磁盘清理。
  2. 勾选 缩略图（可以取消勾选其余项）。
  3. 点击确定清除，然后重新打开文件夹，让 Windows 重建全新的缩略图。

修复三：检查性能设置

  1. 搜索 调整 Windows 的外观和性能。
  2. 确保 显示缩略图，而不是显示图标 已勾选。
  3. 应用并重新打开文件资源管理器。

为什么 HEIC、AVIF 和 RAW 缩略图始终空白

即便上面所有设置都正确无误，某些格式仍然永远不显示缩略图，因为没有额外软件 Windows 就无法预览它们：HEIC 需要 HEIF 扩展，AVIF 需要 AV1 扩展，RAW 需要原始图像扩展。每一个都是单独的安装项，而且它们往往很慢。

一个更简单的看到每张照片的办法，是在一款自己生成缩略图的图像查看器中浏览文件夹。HawkView 能快速地以画廊形式显示文件夹中的每张图像，包括 HEIC、AVIF、JPEG XL 和 RAW，而不依赖文件资源管理器的缓存或任何 Store 扩展。如果问题出在某个特定格式上，我们关于 打开 HEIC 和 打开 AVIF 的指南有更深入的讲解。

结论

重新启用缩略图、清除缓存，并确认你的性能设置。对于 Windows 无法预览的现代格式，就在 HawkView 这样能即时生成自己缩略图的查看器中浏览它们。