Vous double-cliquez sur une image .avif, l'application Photos de Windows s'ouvre, et vous obtenez une erreur, un écran noir, ou « Il semble que nous ne prenions pas en charge ce format de fichier ». Le fichier est généralement intact ; Windows est simplement incapable de décoder l'AVIF par lui-même. Voici pourquoi, et trois solutions qui fonctionnent.

Pourquoi Photos n'arrive pas à ouvrir l'AVIF

L'application Photos ne peut afficher l'AVIF que lorsque l'Extension vidéo AV1 est installée, car les images AVIF reposent sur le codec vidéo AV1. Sur une installation neuve de Windows, cette extension est absente, donc Photos n'a rien avec quoi décoder le fichier. Même quand elle est installée, certains fichiers AVIF (par exemple certaines images HDR ou 10 bits) peuvent quand même échouer.

Solution 1 : installer l'Extension vidéo AV1

  1. Ouvrez le Microsoft Store.
  2. Recherchez Extension vidéo AV1 par Microsoft et installez-la (gratuit).
  3. Redémarrez l'application Photos et rouvrez le fichier.

C'est la voie officielle et elle résout la plupart des cas. Si un fichier précis ne s'ouvre toujours pas, passez à la Solution 2.

Solution 2 : utiliser une visionneuse qui décode elle-même l'AVIF (la solution permanente)

La solution la plus fiable consiste à cesser de dépendre d'un codec Windows. HawkView décode l'AVIF par lui-même, il ouvre donc chaque fichier .avif de la même manière, qu'une extension du Store soit installée ou non. Définissez-le comme application par défaut pour le .avif et le double-clic fonctionne tout simplement à partir de là. Il ouvre aussi le HEIC, le JPEG XL, le WebP et le RAW. Pour la marche à suivre complète, voyez comment ouvrir les fichiers AVIF sous Windows.

Solution 3 : convertir le fichier AVIF

Si vous avez seulement besoin de cette image ailleurs, convertissez-en une copie en JPG ou PNG (dans HawkView, ouvrez le fichier et enregistrez une copie). Vous gardez le petit original AVIF et obtenez une version universellement compatible à partager.

Toujours pas résolu ?

  • Mettez à jour Windows et l'application Photos, puis réessayez.
  • Réinstallez l'Extension vidéo AV1 si elle était installée mais défaillante.
  • Vérifiez que le fichier est bien de l'AVIF (et non un fichier mal étiqueté) en l'ouvrant dans HawkView, qui l'affichera correctement s'il est valide.

En résumé

Photos échoue sur l'AVIF parce que Windows n'a aucun décodeur AVIF intégré. Installez l'Extension vidéo AV1 pour une solution rapide, ou, pour ne plus jamais courir après un codec, ouvrez l'AVIF dans une visionneuse à prise en charge native comme HawkView.